Termeni și condiții

Operatorul aplicației Solmi și al website-ului solmi.kids este societatea SOLLMI SRL, cu următoarele date de identificare:

• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 45626382
• Nr. Reg. Comerțului: J2022000328058
• EUID: ROONRC.J2022000328058
• Data înființării: 11 februarie 2022
• Email contact: office@solmi.kids

Prin crearea unui cont, descărcarea sau utilizarea aplicației Solmi, declarați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies. Dacă nu sunteți de acord cu aceste documente, vă rugăm să nu utilizați aplicația sau site-ul.

• „Aplicația" – aplicația mobilă Solmi disponibilă pe Google Play și App Store, precum și site-ul https://solmi.kids.
• „Utilizator părinte" – persoana adultă care creează contul și administrează profilurile copiilor.
• „Profil copil" – sub-cont creat de părinte pentru un minor cu vârsta între 4 și 10 ani.
• „Conținut educativ" – jocuri, povești, misiuni, profil cognitiv, profil vocational și alte materiale puse la dispoziție de Aplicație.

Doar persoanele fizice cu vârsta de minim 18 ani, având capacitate deplină de exercițiu, pot crea un cont Solmi. Profilurile copiilor sunt create exclusiv de către părinte sau reprezentantul legal, care își asumă responsabilitatea pentru utilizarea aplicației de către minor.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor și pentru toate activitățile desfășurate sub contul dumneavoastră.

Solmi oferă jocuri educative, povești, misiuni zilnice, jurnal personal, versete și rapoarte AI (profil cognitiv, profil vocational, analiză comportamentală) destinate dezvoltării copiilor între 4 și 10 ani.

Vă obligați să utilizați Aplicația exclusiv în scopuri legale și conform prezentelor Termeni. Este interzisă utilizarea Aplicației pentru:

• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
• Transmiterea de conținut ilegal, vulgar, defăimător;
• Tentative de acces neautorizat la sistemele Solmi;
• Activități automatizate (scraping, bots) fără acord scris.

Solmi oferă atât conținut gratuit, cât și un abonament Premium care deblochează toate jocurile, rapoartele AI și funcționalitățile avansate. Detaliile privind prețul, durata și modalitățile de plată sunt afișate în aplicație înainte de finalizarea abonamentului.

Plățile se procesează prin Google Play Billing, App Store sau alți procesatori indicați. Plata abonamentului implică acceptarea condițiilor procesatorului respectiv.

Drept de retragere: Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de abonament în termen de 14 zile calendaristice de la încheiere, fără a invoca motive. Cererea se transmite la office@solmi.kids. Acest drept nu se aplică în cazul în care prestarea serviciilor digitale a început cu acordul dumneavoastră expres.

Toate elementele Aplicației (logo, design, jocuri, povești, texte, imagini, software, baze de date) sunt proprietatea exclusivă a SOLLMI SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor și mărcile.

Vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă, pentru utilizarea personală a Aplicației. Orice reproducere, distribuire sau modificare neautorizată este strict interzisă.

Solmi este oferită „așa cum este". Depunem toate eforturile pentru funcționarea continuă și sigură, însă nu garantăm absența totală a erorilor sau întreruperilor.

Rapoartele AI generate (profil cognitiv, vocational, analiză comportamentală) au caracter informativ și educativ. Acestea nu reprezintă diagnostic medical, psihologic sau psihiatric. Pentru evaluări clinice, consultați un specialist autorizat.

Răspunderea SOLLMI SRL este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni, în limitele permise de lege.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge un cont care încalcă prezentele Termeni, fără preaviz și fără despăgubire, cu informarea utilizatorului prin email.

Puteți închide contul oricând, transmițând o cerere la office@solmi.kids.

SOLLMI SRL poate modifica prezentele Termeni oricând, publicând versiunea actualizată pe site. Modificările intră în vigoare la 30 de zile de la publicare. Continuarea utilizării după această dată reprezintă acceptarea noilor Termeni.

Pentru orice nemulțumire vă rugăm să ne contactați mai întâi la office@solmi.kids. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

Dacă nu se ajunge la o soluție, puteți apela la următoarele mecanisme:

• ANPC – SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor): anpc.ro/ce-este-sal
• Platforma SOL UE (Soluționarea Online a Litigiilor): ec.europa.eu/consumers/odr

Litigiile rămase nesoluționate sunt de competența instanțelor române, conform legii aplicabile române.

Pentru orice întrebări legate de prezentele Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

SOLLMI SRL
Email: office@solmi.kids